u/Bad_Memes_Inc

Originale: https://www.reddit.com/r/Italia/s/IXfl50UV26

Allora, stamattina ho mandato disperata una mail al consolato di colonia con tutti i documenti scritti sul sito per farmi fare l'ETD.

Nel frattempo mi reco all'anagrafe a Roma in centro (dove non serve appuntamento), racconto la mia storia al tizio all'entrata e lui "ah no aspe che sono in un appuntamento, io non ti ho vista! Vai alla porta al corridoio infondo" (si, non ha molto senso quello che mi ha detto boh?) quindi vado infondo al corridoio, porta chiusa.

Apro e chiedo al tizio dietro al PC cosa fare. Lui esclama "ah no!! Qui non possiamo fare carte d'identità nuove d'urgenza perché c'è la fila fino a metà giugno! Deve andare nella sede a Roma est perché lì hanno i macchinari apposta!" (Ah quindi non li hanno in TUTTE LE SEDI ANAGRAFI?? Vabbè incommentabile).

Quindi arrivo nella prossima sede un c**o al mondo, mi aspetta all'entrata un tizio spiaggiato mezzo addormentato con le mani sulla pancia, gli racconto la storia e lui mi guarda confuso con tanto di "ah ma lei dove deve tornare?" Io "eh in Germania" lui "ah ma perché?" Quindi capendo che lui non sarebbe stato d'aiuto scoppio a piangere dalla disperazione/frustrazione/stress/tutto.

Al ché una signora bionda (sia benedetta) mi vede in crisi e mi dice di entrare che mi fa parlare direttamente con quelli delle carte d'identità.

Quindi la sento raccontare la mia storia al tizio giovane delle carte, che mi dice di saltare la fila e andare da lui (gli auguro a lui e alla bionda di avere il cuscino sempre dalla parte fresca!!!).

Gli racconto il tutto, mostro la denuncia, la foto della carta d'identità sul telefono, e parla con il tizio più vecchio. Li sento dire dietro alla teca:

Giovane: eh questa è la storia, che famo?

Vecchio: ma lei è residente a Roma?

Giovane: no in Germania ma deve tornare a casa

Vecchio: ah eh ma non è residente qui?

Giovane: no ma possiamo farle una carta cartacea

Vecchio: ma non so se possiamo perché non è residente

Giovane: vabbè la inseriamo nel sistema a mano che problema c'è

Quindi si rigira verso di me e mi dice che mi serve bancomat (il mio ragazzo mi aveva prestato il suo), denuncia e foto dalla macchinetta, e che nel frattempo vedono se riescono ad aiutarmi. Quindi mi dirigo verso l'uscita per chiedere dove fosse la macchinetta più vicina, una mamma di una ragazza lì in fila mi vede piangente disperata che mi chiede pure se abbia bisogno di soldi che potrebbe prestarmeli (cute). La ringrazio le dico che sono apposto e mi dice che vicino c'è una macchinetta.

Vado a fare le foto con faccia assolutamente distrutta ma vabbè, torno all'anagrafe e per fortuna riescono a farmi il documento. Il vecchio poi mi dice "guardi che questo è valido solo ad agosto eh" io "si certo mi serve solo per tornare poi lo rifaccio al consolato" e il vecchio "ma come fai al consolato?" Il giovane "al consolato dov'è iscritta AIRE" e il vecchio "ma come glielo fanno, possono?" (fantastico come all'ANAGRAFE non sappiano cosa fa il consolato) E il giovane "eh vabbè intanto famola tornà a casa" (mio salvatore).

Ringrazio tutti mille volte ed esco e vengo chiamata dal consolato. Il tizio mi dice che la mia unica opzione è rifare il passaporto d'urgenza (che tra l'altro ho rifatto il passaporto nuovo a gennaio, bruh), rivolgermi al mio comune AIRE (che ho chiamato varie volte in questi giorni senza risultati) e chiedere là e che di più loro non possono fare (sono letteralmente responsabile per me in quanto italiana residente in Germania ma ok).

Vabbè, dico che mi hanno fatto un documento provvisorio nuovo e riattacco. Tempo 20 minuti mi risponde un altro tizio dal consolato alla mail mandata ore prima scrivendo "se è residente all'AIRE la questura deve per obbligo farmi l'ETD". Cioè tutte le questure mi hanno detto che solo il consolato lo fa, una questura manco sapeva cosa fosse sto documento e ha cercato con chatgpt davanti ai miei occhi.

Io inca**ata ovviamente ho scritto una mail abbastanza aggressiva dicendo in parole povere che non è possibile che NESSUNO sappia quali siano le proprie responsabilità, specie tra relazioni importanti come questura/consolato.

Vabbè, nonostante abbia vissuto fino ai 19 anni in questo paese, sono ancora una volta assolutamente shockata dall'incompetenza generale. Morale della favola: mettersi a piangere disperatamente a quanto pare è l'unica cosa che aiuta.

Spero Ryanair accetti la carta cartacea (ovviamente porto dietro pure la denuncia + foto della carta persa sul telefono) perché sennò dopo tutto questo casino giuro li prendo tutti a cazzotti in faccia e mi ritroverete alle iene, al TG, su striscia o su tutti e 3.

Ed è veramente assurdo e immortale che questi stron*i non accettino un documento ufficiale, la denuncia, per tornare a casa. Soprattutto in zona Schengen e con foto del documento ancora sul telefono. Assurdo che possano fare una regolazione extra a discapito delle regolazioni EU. Spero falliscano.

P.S. dalla disperazione il mio ragazzo ha fatto dei suggerimenti molto assurdi e divertenti, come andare al vaticano, farsi arrestare in qualche modo. Così che possa chiedere aiuto all'ambasciata italiana del vaticano. Probabilmente non avrebbe funzionato, ma era un pensiero divertente in un momento così disperato :)

Sono in vacanza con il mio ragazzo per fargli visitare l'Italia. Il primo giorno dopo un ottimo caffé guardo nella mia borsa e portafoglio sparito.

Vado di fretta in questura a fare la denuncia, e chiedo per come fare per ripartire e tornare in Germania dove risiedo. Mi dicono si sentire il consolato in Germania.

Ok giorno dopo chiamo, non rispondono. Mando una mail, mi scrivono copia e incolla dal sito dicendo di recarmi al consolato italiano più vicino. Ma io SONO IN ITALIA!

Chiamo Ryanair per sentire, mi dicono che non accettano la denuncia, e mi serve il ETD (Emergency travel document). Fun fact: questo documenti può venir fatto solo dal consolato.

Passa il weekend, arriviamo a Roma, mi reco in questura generale, mi mandano nella questura della zona del nostro alloggio. Vado, mi dicono che non sanno cosa fare, perché il documento della denuncia è un documento valido (c'è scritto che ho perso la carta d'identità valida per l'espatrio), e che è un problema dell'airline. Mi suggeriscono di chiamare la polizia dell'aeroporto da dove riprendo il volo.

Chiamo, il tizio mi dice che la polizia là è responsabile solo per gli italiani all'estero e per questioni internazionali, ma per me non può fare nulla. A quanto pare la mia non è una questione internazionale perché è risaputo che la Germania sta in Italia.

Racconto il tutto ai poliziotti in questura (ce n'erano 5 a quel punto, tutti in cerchio fuori a fumare che parlavano di me dicendo "MA NON È POSSIBILE", "CIOÈ MA LEI COME FA A TORNARE", "EH MA È UN CASO ASSURDO" girandosi di tanto in tanto a guardarmi mentre piangevo nel mio angolino).

Vedendomi disperata, uno dei poliziotti mi dice "ma perché non provi a chiamare l'ambasciata italiana?" Io "scusi ma siamo in Italia, c'è un'ambasciata italiana?" Lui tutto convinto "certo, ci sono varie sedi qui a Roma" beh che dire, almeno mi hanno confermato che le battute sui poliziotti sono vere.

Quindi gli faccio vedere su Google Maps che mi trova solo l'ambasciata alla Santa Sede, e il poliziotto "ma questa è al Vaticano! No, quella in Italia" io "eh mi mostra solo questa" lui "vabbè prova".

Quindi telefono e mi risponde un tizio dicendo "guardi lei chiama l'ambasciata della Santa Sede" e mi dice che non sa per l'Italia perché il vaticano ha altre regole. Quindi mi suggerisce di provare all'anagrafe a farmi fare una carta d'identità d'urgenza. Gli dico che sul sito dell'anagrafe di Roma non la fanno ai non residenti, ma il tizio mi dice di provare comunque.

Quindi racconto tutti ai poliziotti che continuano a dire che la situazione è assurda.

Richiamo il consolato di colonia al numero emergenze, finalmente mi rispondono e dicono che non sanno cosa fare, e che mi fa richiamare dal dipartimento dei passaporti domani.

Che dire, sono abbastanza shockata dal fatto che NESSUNO si senta responsabile e che mi mandino tutti a destra e sinistra. Fatto sta che martedì prossimo devo tornare a lavoro e non so come ca**o fare!