Ich war letzte Woche von Kopenhagen bis Nach Stuttgart unterwegs und das Ticket habe ich auf der DB navigator App gekauft. Durch eine Verspätung habe ich mein Anschlusszug in Hamburg verpasst. Der Schaffner meinte ich könnte ganz einfach eine Alternative finden zu meinen Zielbahnhof durch die DB navigator App. Sie zeigte mir auch eine Verbindung an aber die war mit eine FLX Zug. Da ich auch schon länger in Kopenhagen lebe wusste ich nicht dass es nicht zur DB gehörte und zugleich hatte es mir die App auch angeboten. Da ich eine Reservierung bereits gekauft hatte und durch die Verspätung verfiel, habe ich mir eine neue gekauft fur die Alternative. Mir fiel auf dass ich keine Sitzplatzreservierung für den FLX Train hatte. In meiner App die auf English ist stand aber nirgendswo wirklich dass es mir klarmachen würde dass ich eine extra Fahrkarte für die FLX Train kaufen sollte und zudem stand am Bahnhof dass ale Reservierung fur diesen Zug entfallen sind da die mit einen Wagen weniger gefahren sind. In Flix Zug endlich angekommen zeigte ich mein Ticket da ich dachte es wäre gültig und die Mitarbeiter bei Flix meinten nein und ich musste 82 Euro zahlen. Ich bin darüber sehr verärgert, da ich keine andere Alternative hatte, trotzdem uber eine Stunde später angekommen bin und wegen Fehlinformationen jetzt anscheinend auch nicht mein Geld zurückbekomme. Ich habe schon mein Fahrgastrecht Formular ausgefüllt und nur eine Teilentschädigung meines Zug Tickets bekommen aber nicht vom Flixzug. Was soll ich jetzt tun ? Bei der DB Widerspruch einreichen ? Bei Flixzug ? Oder Verbraucherschutz ? Ich verstehe nicht warum die auf davor nicht warnen oder mir eine reine DB Verbindung anbieten.