Problem bei Vintedkauf
Hallo,
Ich habe ein Problem und hoffe, dass man mir hier weiter helfen kann.
Ich habe mir ein Shirt gekauft . Hätte gestern ankommen sollen und es hieß auch es wurde zugestellt, aber in einem gsl Shop in einer anderen Stadt. Den Verkäufer angeschrieben, ob er vll ein Fehler gemacht hat, aber nein nichts . Ich mach einen Fall auf, der auch gleich von Vinted beantwortet wurde ,dass ich ein Formular ausfüllen muss. Bis hier noch alles ok .
Wärend ich versuche das auszufüllen , klingelt mein Nachbar und hat das packet anscheinend entgegen genommen.Ich mach das packet auf wollte schon fast auf Problem gelöst klicken , aber das Shirt ist absolut nicht in dem Zustand wie der Verkäufer es beschrieben hat(hat drei Reisen Löscher und ist untragbar für mich . )
Jetzt mein Problem . Ich habe ja das Problem aufgemacht , dass es in einer anderen Stadt ankam. Wenn ich jetzt auf problem lösen drücken würde , habe ich Angst das andere Problem nicht mehr aufmachen zu können.(siehe Bild )
Kann mir jemand hier ein tip gehen wie man das lösen kann.
Ps : habe Vinted das andere Problem natürlich gestern Mittag schon beschrieben aber da kam bisher noch nichts (bei dem anderen Problem war innerhalb von 5 min eine Antwort da)und mein Bedenken ist, das ich bis morgen nicht an Antworten bekomme und das Shirt nicht zurück geschickt werden kann.