Estimados colegas, consulto por la siguiente situación:
Una clienta adquirió un lote en un barrio de Mar del Plata, pero actualmente se encuentra con la imposibilidad de utilizarlo plenamente debido a que la calle de acceso no se encuentra abierta. Esto impide el ingreso de empresas prestatarias para la instalación de servicios esenciales (agua, energía eléctrica, internet, etc.).
Se inició oportunamente el trámite de “apertura de calle” ante la Municipalidad de General Pueyrredón, sin obtener respuesta alguna a la fecha. Ahora, resulta imposible acceder al estado del expediente tanto a través de la web oficial como por canales telefónicos o mail, que no brindan respuesta.
La clienta recurrió a la Defensoría del Pueblo de General Pueyrredón, donde le informaron la apertura de un expediente e intervención, pero tampoco se registraron avances ni se logra acceder a información sobre el mismo.
El objetivo es lograr el avance del trámite y la apertura de la calle, entendiendo que se trata de una obligación municipal que afecta directamente el derecho de propiedad y el acceso a servicios básicos.
Consulto:
¿Les han pasado situaciones similares?
¿Existe alguna forma de acceder o consultar expedientes municipales o de defensoría que no sea la web oficial?
¿Recomiendan canalizar el reclamo directamente contra el municipio por inacción?