Garantia painel solar
Boas tardes
Adquiri uma moradia a cerca de um ano que tinha 3 painéis solares, que por sua vez foram adquiridos pelo antigo proprietário à EDP.
Durante o inverno passado comecei a ter problemas com a luz a disparar me constantemente o quadro elétrico, e fazendo despistes, o culpado é os painéis. Estes são plug n play, e após os desligar da ficha o quadro não volta a desligar. (Já experimentei ligar a outra fixa com extensão, acontece igual.) Contactei a EDP ao que me informou que os painéis ainda se encontram na garantia, até ao final do ano corrente, mas, que iria ser necessário o antigo proprietário assinar uma declaração de cessão de posição contratual, através da chave móvel digital.
A minha questão seria, tendo eu os documentos de aquisição da casa, contratos de luz em meu nome, e estando os antigos proprietários a viver na Suíça, não existe forma de contornar esta situação para ativar a garantia?
Obrigado antes de mais 🤘