u/3CP012

Zdravo svete!

Privodim kraju svoj prvi SaaS MVP i tražim neko jednostavno i jeftino rešenje za support tikete.

Ideja mi je da:

• moj backend preko API-ja kreira tikete u eksternom support sistemu
• kasnije korisnici mogu ili direktno da pristupe tom sistemu ili da tikete prikazujem unutar same aplikacije

Bitno mi je:

• da nije self-hosted
• da je free ili jeftino za početak
• da ne trošim vreme na dodatnu infrastrukturu
• da kasnije mogu lako da migriram ako MVP krene lepo

Razmatrao sam čak i GitHub/GitLab issue sistem kao privremeno rešenje, tako što bih preko njihovog API-ja kreirao tikete. Napravio sam mali POC i tehnički radi, ali mi ceo flow deluje dosta neprirodno pa tražim nešto bolje.